西十高铁开通第3日 汉口至西安东一等座紧俏
西十高铁开通第3日 汉口至西安东一等座紧俏
湖北日报讯(记者胡祎、通讯员苏杭)7月2日，西十高铁开通运营第三天，这条连接鄂陕的崭新通道上，客流正悄然升温。记者打开12306APP发现，7月3日“汉口至西安东”“汉口至西安北”一等座已经售罄或者仅显示余票具体数字，而二等座还是比较充裕的状态，显示为“有票”。
作为新线的服务单位之一，中国铁路武汉局集团有限公司武汉客运段用细致入微的服务，让每一趟飞驰的列车都成为旅客口中“值得发朋友圈的旅途”。
列车上的文艺演出
6月30日上午9时30分，汉口火车站，首趟G3967次列车准时驶出，经襄阳东、十堰东、郧西、漫川关、商洛西，于12时54分抵达西安东站，全程3小时24分钟。这条线路的开通，补齐了湖北高铁网西北大通道的短板，标志着武汉至西安高铁通道贯通。
首发当日，车厢内一派喜庆热闹。彩带、横幅、文艺小分队的歌舞等轮番上场，乘务人员还组织了武西两地文化趣味问答，旅客争相抢答，赢走文创礼品，车厢里笑声不断。
列车长杜润地介绍，每趟车都配有武汉、西安两地旅游导图，便民服务包内老花镜、儿童读物、一次性耳塞、充电宝一应俱全，还有特色文创礼品随时派送。“我们希望旅客从上车开始，就能感受到这条新线的用心。”
旅客与乘务员合影
速度，是最直观的获得感。武西高铁全线贯通后，武汉至西安最快2小时41分钟可达。记者查询12306看到，仅7月3日，汉口站出发前往西安方向的高铁就多达29趟，时段覆盖早中晚。最快的G411次，19时21分发车，22时03分抵达西安东，2小时42分钟跑完全程。
58岁的王先生和爱人老家在西安，在武汉工作生活多年。“以前绕郑州得四个多小时，现在两个多小时，感觉西安一下子近了。现在回去，中午就能和老母亲一起吃午饭。”他说，这条新线他等了很久。
为高质量保障新线运输服务工作，中国铁路武汉局集团有限公司武汉客运段精挑细选业务精湛、经验丰富、综合素质过硬的青年职工，组建专属新线乘务班组。同时聚焦岗位规范、礼仪服务、应急处置等重点内容，开展全覆盖、系统化专项培训，全面夯实班组服务功底、提升综合服务水平，以细致周到、温馨优质的客运服务，全力擦亮武西高铁全新出行名片。
编辑：陈琦
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